Hizmet Koşulları

mezzoritt.co alan adı üzerinden sunulan dijital okuryazarlık eğitim hizmetlerinin operatörü, yetişkinlere yönelik akıllı telefon, güvenli ödeme, e-Devlet ve kişisel veri koruma eğitimleri veren bağımsız eğitim stüdyosu mezzoritt'tir. Bu belge, stüdyonun web sitesini ziyaret eden, kurs kaydı yapan veya eğitim hizmetlerinden yararlanan tüm kişiler için geçerli yükümlülükleri tanımlar.

Bu koşulların kabulü; siteye erişim, iletişim formu gönderimi, kurs ön kaydı, ödeme yapılması veya eğitim oturumlarına katılım yoluyla gerçekleşir. Kabul etmediğiniz maddeler varsa siteyi kullanmayı bırakmanız ve aktif bir eğitim kaydınız varsa [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunmanız gerekir.

1. Tanımlar ve Kapsam

Bu belgede geçen terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

  1. 1.1. «Stüdyo»: mezzoritt markası altında faaliyet gösteren bağımsız eğitim stüdyosunu ifade eder.
  2. 1.2. «Katılımcı»: Stüdyo tarafından sunulan eğitim programlarına kayıt yaptıran veya katılan gerçek kişiyi ifade eder.
  3. 1.3. «Hizmet»: Yüz yüze, online veya hibrit formatta verilen dijital okuryazarlık eğitim programlarını, danışmanlık oturumlarını ve ilgili destek hizmetlerini kapsar.
  4. 1.4. «Site»: mezzoritt.co alan adı ve alt sayfalarından oluşan web platformunu ifade eder.

2. Stüdyonun Yükümlülükleri

  1. 2.1. Stüdyo, duyurulan müfredat, süre ve formata uygun eğitim hizmeti sunmakla yükümlüdür.
  2. 2.2. Stüdyo, eğitmenlerin yetişkin eğitimi alanında yeterli deneyime sahip olmasını sağlar.
  3. 2.3. Stüdyo, katılımcı kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler; detaylar «Topladığımız Bilgiler» belgesinde yer alır.
  4. 2.4. Stüdyo, eğitim iptali veya erteleme durumunda katılımcıları en az 48 saat öncesinden bilgilendirir ve alternatif tarih veya iade seçeneği sunar.
  5. 2.5. Stüdyo, kurs tamamlama koşullarını sağlayan katılımcılara dijital katılım sertifikası verir.

3. Katılımcının Yükümlülükleri

  1. 3.1. Katılımcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
  2. 3.2. Katılımcı, eğitim oturumlarına zamanında katılmalı; telafi hakkını kullanmak istediğinde önceden bildirimde bulunmalıdır.
  3. 3.3. Katılımcı, eğitim sırasında diğer katılımcılara ve eğitmenlere saygılı davranmakla yükümlüdür.
  4. 3.4. Katılımcı, kendi cihazının güvenliğinden sorumludur; eğitim materyallerini izinsiz çoğaltamaz veya üçüncü taraflarla paylaşamaz.
  5. 3.5. Katılımcı, kurs ücretini belirlenen süre ve yöntemle ödemekle yükümlüdür.

4. Kayıt, Ödeme ve İptal

  1. 4.1. Kurs kaydı, Stüdyo tarafından onaylandığında kesinleşir. Onay e-posta ile iletilir.
  2. 4.2. Ücretler Türk Lirası (₺) cinsinden belirtilir ve KDV dahildir. Ödeme nakit, havale veya kredi kartı ile yapılabilir.
  3. 4.3. Kurs başlangıcından 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade uygulanır.
  4. 4.4. Kurs başladıktan sonra ilk oturuma katılmayan katılımcılara %50 iade yapılır; ilk oturuma katıldıktan sonra iade yapılmaz, transfer imkânı sunulur.
  5. 4.5. Stüdyo kaynaklı iptallerde katılımcıya tam iade veya ücretsiz yeniden kayıt seçeneği sunulur.

5. Fikri Mülkiyet

  1. 5.1. Site içeriği, eğitim materyalleri, logo ve mezzoritt markası Stüdyonun fikri mülkiyetindedir.
  2. 5.2. Katılımcılara sağlanan dijital materyaller yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanılabilir; ticari amaçla çoğaltılamaz.

6. Sorumluluk Sınırı

  1. 6.1. Stüdyo, eğitimlerde aktarılan bilgilerin katılımcının kendi cihaz ve hesaplarında uygulanmasından doğan sonuçlardan sorumlu değildir.
  2. 6.2. Stüdyo, üçüncü taraf platformların (e-Devlet, bankacılık uygulamaları vb.) erişilebilirlik veya işleyişinden sorumlu tutulamaz.
  3. 6.3. Katılımcının eğitim sırasında paylaştığı cihaz bilgilerinin güvenliği katılımcının sorumluluğundadır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

  1. 7.1. Taraflar uyuşmazlıkları öncelikle yazılı iletişim yoluyla çözmeye çalışır. Başvuru adresi: [email protected]
  2. 7.2. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

8. Değişiklikler

Stüdyo, bu koşulları güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Aktif eğitim kaydı olan katılımcılara önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.

document id SG-70-02C2A7